alawabdehhanna op 21 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello alawabdehhanna, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Ik werd een bijdrage van 37,50 Euro afgeschreven van mijn betaalrekening, maar ik weet niet waarom. Ik ken de bedrijf Novalent AG niet. Nooit van gehoord.
Ik wil weten waarom is deze bedrag afgeschreven is en ik wil dat het terug wordt betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2022 om 11:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
