Trzpieniu op 05 augustus 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Witam Trzpieniu, To jest zespół obsługi płatności Novalnet. Jesteśmy odpowiedzialni za zapytania klientów w Novalnet. Ze względu na zasady ochrony danych osobowych nie możemy udostępniać na tej platformie danych użytkownika ani danych dotyczących płatności. Należy pamiętać, że zawsze należy skontaktować...
Samenvatting wordt geladen...
Nie wiem kim jesteście czym się zajmujecie i chciałbym wiedzieć jakim prawem pobraliscie pieniądze z mojego konta???? To jest mój e-mail [email protected] czekam na odpowiedź a w między czasie dzwonię do banku jak to się stało że byliście w stanie ukraść mi pieniądze nie dając nic w zamian.
Gdy zwrócicie mi pieniądze w trybie natychmiastowym.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2021 om 13:20 geantwoord
Witam Trzpieniu,
To jest zespół obsługi płatności Novalnet. Jesteśmy odpowiedzialni za zapytania klientów w Novalnet.
Ze względu na zasady ochrony danych osobowych nie możemy udostępniać na tej platformie danych użytkownika ani danych dotyczących płatności.
Należy pamiętać, że zawsze należy skontaktować się z dostawcą strony internetowej (u którego zostało złożone zamówienie), aby anulować subskrypcję lub przynajmniej poinformować nas w Novalnet (na [email protected] lub skontaktować się z nami telefonicznie w godzinach pracy pod numerem 49 89 923 068 329), jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostawcą strony internetowej, abyśmy mogli podjąć niezbędne środki. Chętnie udzielimy Państwu pomocy.
Pod linkiem https://card.novalnet.de/ można uzyskać więcej informacji na temat otrzymywania faktur lub opłat od Novalnet AG lub anulować istniejącą subskrypcję.
Na koniec chcielibyśmy zaznaczyć, że Novalnet AG jest dostawcą usług płatniczych i jest odpowiedzialny jedynie za przetwarzanie płatności za stronę internetową (z której zostało złożone zamówienie), ale nie za treści, usługi lub towary na tej stronie. Jeśli masz pytania dotyczące treści, usług lub towarów na tej stronie internetowej, prosimy o kontakt bezpośrednio z dostawcą strony internetowej. Dane kontaktowe można zazwyczaj znaleźć na stronie internetowej (tam, gdzie się zarejestrowałeś).
Nasz Zespół Wsparcia Płatności ma nadzieję, że wkrótce się odezwie!
Twój zespół Novalnet
[email protected]
49 89 923 068 329 (pn - pt, 9:00 - 13:00)
Przetłumaczono z www.DeepL.com/Translator (wersja darmowa)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
