Hello Mr. Jejzjejzjz, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a...
Een consument heeft een abonnement opgezegd bij Howlogic KFT, maar ontvangt een maand later een betaling van Cyberence KFT, terwijl hij geen abonnement bij dit bedrijf heeft. De consument heeft dit probleem aangekaart, en de klacht is inmiddels opgelost.
ik had een abonnement opgezegd van iets genaamd howlogic kft. nu een maand later krijg ik opnieuw een betaling maar nu van cyberence kft ik heb het na gekeken en heb bij niks een abonnement lopen
mijn geld terug en geen betalingen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2022 om 12:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
