DKONGS op 27 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo DKONGS, Dit is het Novalnet payment-support team. Wij zijn verantwoordelijk voor vragen van klanten bij Novalnet. Vanwege de regels voor gegevensbescherming kunnen we de gegevens over uw gebruiker of betalingsgegevens niet delen op dit platform. Tot slot willen we...
Samenvatting wordt geladen...
4 maanden geleden op een datingsite mijn eigen aangemeld naar een paar weken netjes mijn afgemeld op de site en telefonisch maar ze blijven een bedrag afschrijven van 48,75 euro
Ik zal tevreden zijn als novalnet AG geen geld meer van rekening af haalt en dat ik met terugwerkende kracht mijn geld terug krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2021 om 13:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
