gianni pille op 30 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello gianni pille, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Pille Gianni ontving een e-mail van Novalnet AG over een openstaande schuld van 200 euro, terwijl hij geen idee heeft waar deze schuld vandaan komt. Hij geeft aan dat er af en toe automatisch geld van zijn rekening naar Novalnet AG werd overgemaakt, maar dat hij nooit eerder met het bedrijf heeft gehandeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte, er werd af en toe geld automatisch naar novalnet ag betaald via mijn rekening.
Nu krijg ik een mail van hen dat ik nog een schuld heb 200€. Waar ikzelf geen idee heb vanwaar dit kan komen.
Heb nog nooit met hen iets gedaan of dergelijk?
Mvg Pille Gianni
Dat ze stoppen met geld nemen van onschuldige mensen, zoals mijzelf.
Mvg Pille Gianni
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2022 om 14:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
