Gerets Rik op 31 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Gerets Rik, We have evaluated case and noticed that you had 1 subscription (dating) and didn't cancell that. And also you have not paid the entire due for which you have subscribed for. There was 1 return debit made...
Een klant van Novalnet AG heeft geklaagd over maandelijkse afschrijvingen van zijn rekening zonder gebruik te maken van hun diensten. Hij beschouwt dit als onterecht en vraagt om een snelle oplossing, omdat hij niet wil betalen voor iets wat hij niet gebruikt.
Er wordt maandelijks geld van mijn rekening overgemaakt naar Novalnet zonder dat ik iets van hun gebruik, lijkt op puur steelgedrag en niet iets wat je verwacht van een groot bedrijf.
gelieve dit zo snel mogelijk op te lossen aangezien ik niet wil betalen voor iets wat ik niet gebruik!!!!
Contact: [email protected]
Stoppen met geld te stelen van mensen. Stop de betalingen die nergens op slaan en vergoed ons
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2022 om 21:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
