Hello Tjibbehaitsma, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb reeds een betaling verzoek gehad in mijn spam box dat ik aan een betaling moet voldoen van ongeveer 150 euro. De site waarvan ik deze betaling moet betalen ken ik niet en heb ik nooit gebruikt is snap hoe dit kan..
De betaling niet hoeven te betalen. Ga niet voor iets betalen wat ik nooit gebruikt heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Tjibbehaitsma
3 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gehad.Ik zou graag snel reactie zien aangezien ik moet betalen voor 22-04-2022. Ik hoop voor een passende oplossing!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2022 om 06:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
