vijay manichand op 20 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello vijay manichand, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact...
Het probleem is nu nog niet bekend, nu weet ik alleen dat hun werken uit opdracht van iemand of een bedrijf, maar nu weet ik nog niet welk persoon of...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie dat er vanaf morgen 20 Jan. Periodiek 70 euro elke maand van mijn rekening gaat. Ik heb geen idee waarvoor.
Geen afschrijving
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2022 om 13:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 februari 2022 om 23:16 geantwoord
(10)
Het probleem is nu nog niet bekend, nu weet ik alleen dat hun werken uit opdracht van iemand of een bedrijf, maar nu weet ik nog niet welk persoon of bedrijf hier achter zit.
Ik wil weten wie de opdracht heeft gegeven aan hun om meerdere malen geld van mijn rekening af te laten schrijven.
En ik wil al mijn geld terug wat ik nu zelf niet meer kan terugboeken, want dit is al heel lang aan de hand.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
