Roland3099 op 04 mei 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Roland3099, Dit is het Novalnet payment-support team. Wij zijn verantwoordelijk voor vragen van klanten bij Novalnet. Vanwege de regels voor gegevensbescherming kunnen we de gegevens over uw gebruiker of betalingsgegevens niet delen op dit platform. Houd er rekening mee...
Samenvatting wordt geladen...
Regelmatig worden er bedragen van mijn bankrekening gehaald. Hier heb ik geen toestemming voor gegeven! Krijg geen informatie waarvan en hoe ik dit kan stopzetten.
Als ik deze kan stopzetten en weet welk bedrijf mij deze kosten laat aanrekenen. Ook wil ik in contact komen met hen en mijn geld kunnen terugeisen waarvoor ik geen akkoord gegeven heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2021 om 12:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
