Klacht: Automatische incasso stop zetten.

Paul roelofs op 18 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Paul roelofs, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt steeds diversen bedragen van mijn rekening afgeschreven.
Ik maakt dan ook geen gebruik van hun diensten. Dit moet stoppen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de automatische incasso stopt en het dat van mijn rekening is afgeschreven, terug wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 21 februari 2022 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Paul roelofs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM