Klacht: Automatische incasso novalnet ac

Jan63zui op 10 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Jan63zui, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een automatische incasso gekregen van novalnet ac betreft te gaan van info techmed c daar heb ik geen zaken me gedaan niks besteld ook geen volmacht gegeven om automatische incasso te doen van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

Dat ze het niet meer van mijn rekening afschrijven en dat ik uit hun bestand wordt gehaald ik haal mij geld iedere keer terug via mijn bank ik hou het in de gaten ik ben hun niks verschuldigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 11 februari 2022 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jan63zui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM