henk de heus op 16 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear De Heus, thank you very much for your enquiry. Unfortunately, we could not find anything, but please send us an e-mail ([email protected]) with your debit details. You are very welcome to mention in the e-mail that you contacted us...
Een klant van Novalnet AG heeft geklaagd over een automatische incasso die maandelijks plaatsvindt zonder zijn toestemming. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze incasso. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedendag,
Ik heb elke maand een automatische incasso, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Ik eis dat dit per direct stopgezet word!
De Heus
Automatische incasso moet stopgezet worden en al het geld met terugwerkende kracht teruggestort op rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Heeft op 19 juli 2022 om 09:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
