Bassie1991 op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Bassie1991, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Een jaar geleden een abbonement opgezegt voor een dienst waar dit bedrijf het geld voor binnenhaalt, maar tot dus ver krijg ik geen contact met het bedrijf en stopt de automatische incasso ook niet. het punt bereikt dat ik gewoon wil dat ze stoppen met innen van geld. (als ik wat kan terug krijg zou dat mooi zijn).
als je ze stoppen met de automatische incasso en als het lukt wat geld terug maar het stoppen van de incasso heeft de meeste prioriteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2022 om 13:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
