Jisk Tuinstra op 17 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Jisk Tuinstra, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Had mij vorig jaar aangemeld via datingsite, maar direct ook weer geannuleerd omdat het in min ogen er schimmige uitzag heb het daarna direkt weer geannuleerd maar Daarna ontving ik automatische incasso’s via de bank, die ik gedeeltelijk heb terug kunnen boeken en gedeeltelijk heb terug ontvangen maar dit blijft maar terug komen zit inmiddels boven de 1200 euro!!
Alle afboekingen terug storten op mijn rekening en ik geen automatische incasso meer krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2022 om 13:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
