Kexi Chen op 13 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Kexi, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn premium eindigde in Oct 2020, maar het Novalent AG verzoeken mijn bestaling nog dag na dag. Het automatisch verzoeken me om betalen 105.03 EUR. De bankieren account van het Novalent AG is DE31600501010405362013, BIC/SWIFT: SOLADEST600. De bestaling reference is 705VVWW1
Als het stop het automatische incasso en e-mail verzenden, ik zal tevreden bent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2021 om 12:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
