Mijn Klacht:
Beste,
Zo ongeveer anderhalf jaar geleden had ik mij aangemeld op een datingsite.
Ik heb daar toen voor een eenmalige betaling gekozen maar deze bleef elke maand van mijn rekening gaan.
Toen ik iemand heb leren kennen, wou ik deze stopzetten en dat heb ik de procedure ook gevolgd, zie uitschrijven via de site en dan bellen naar het bedrijf (contactpersoon).
Ik heb dit ook zo gedaan en toen hebben ze mij aan de telefoon verteld dat ik 2 weken na het eerste telefoontje nog eens moest bellen dus heb dit ook gedaan ( 5-6 maanden geleden).
Er is nog steeds niets verandert en de maandelijkse betalingen blijven lopen…
Gewenste Oplossing:
Ik zou gewoon graag hebben dat deze maandelijkse betalingen stoppen.
Zou ergens het verloren geld graag terugzien maar dit is geen prioriteit.
