glenn spreeuwenberg op 29 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Mr. Spreeuwenberg, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet...
Ik heb me nooit ergens voor aangemeld ,dus ik ga ook geen openstaande rekeningen betalen
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie nu net dat novalnet AG al 3x 37,50€ van mijn rekening heeft gehouden zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven!!
Zodra dat ik mijn geld terug heb (3 x 37,50€) en het automatisch incasso is gestopt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2020 om 15:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 oktober 2020 om 20:57 geantwoord
(10)
Ik heb me nooit ergens voor aangemeld ,dus ik ga ook geen openstaande rekeningen betalen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
