Tino1964 op 03 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Tino1964, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact us...
Een consument heeft problemen met een automatische incasso van Novalnet AG, waarvan hij niet weet waar deze vandaan komt. Hij verzoekt om hulp om de incasso te stoppen, aangezien hij niet weet hoe hij dit zelf kan doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo er wordt de laatste dagen een automatische incasso gedaan
Maar weet niet waarvan als ik dat zou weten zou ik dat direct stop zetten staat alleen novalnet AG
Wil graag dat dit stopt weet niet hoe ik dat moet doen zouden jullie mij kunnen helpen
Mvg
Dat ik uit geschreven wordt van een site waar dit voor is want doe er niks mee en weet ook niet welke dat is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2022 om 12:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
