Klacht: Automatisch incasso gepland

Dirk93 op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Dirk, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Kijk voor een uniek Transactie ID Nummer (TID) op uw bankafschrift bij het maken van een boeking. Stuur deze en alle andere informatie over de debitering via...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zat net te kijken in mijn abn amro app en daar zag ik opeens een automatische incasso gepland staan van navalnet AG van 37,50 euro met als omschrijving esqlsupport com
Nou heb ik geen idee wat dit is en kan de incasso ook niet stop zetten iemand een idee wat dit is?

Gr dirk

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar het van is en als het niet word afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 19 november 2020 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk93
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM