Liesjewij op 23 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Liesbeth, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Van welk bedrijf of web provider of site kwam jullie betaalverzoek, dat wil ik heel graag weten zodat ik kan controleren of de betalingen die ik gedaan heb wel kloppen.
Samenvatting wordt geladen...
Nu 2 maanden een automatische incasso gehad van 35,70 euro. Waarom betaal ik dit? Van welk bedrijf of datingsite?
Ik heb geen idee. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven,
Terugboeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 19:50 geantwoord
(10)
Van welk bedrijf of web provider of site kwam jullie betaalverzoek, dat wil ik heel graag weten zodat ik kan controleren of de betalingen die ik gedaan heb wel kloppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
