Vuurfox op 23 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Maerten, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Er is een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 46,50 euro, met omschrijving online dating services.
Daarbij heb ik mij nooit ergens voor aangemeld met betrekking tot Novelnet AG, en dus al helemaal nooit een machtiging afgegeven voor deze debiteringen.
Ik heb al sinds november deze afschrijvingen maar kan niet alles terugstorten of hun blokkeren dit te doen…
All het geld terug, stopzetten van dit incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2021 om 14:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
