Automatisch, afschrijving

Question

Schijnbaar heb gebruik gemaakt van een dienst van novalnet waar ik op dit moment geen gebruik van en wordt er een bedrag van 52,50 afgeschreven deze klacht heb ik ook gemeld bij novalnet maar ik krijg een antwoord in het Engels terug dat ik met esql support contact moet opnemen want dat is schijnbaar hun opdrachtgever...

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello maurits broeren,

This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet.

Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any problems with the website, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

Klacht: Automatisch, afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

maurits broeren

Klacht: Automatisch, afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten