Stan95 op 15 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Stan, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Samenvatting wordt geladen...
Er is al 3 keer een eenmalige incasso gedaan. Door Novalnet AG met info: hwl com en overige partij howlogic kft. Zou graag te weten komen wat ik het beste kan doen wil gaarg stop zetten. Als vast bedankt stan.
Ze de betaling stop zeten en eventueel terug betalen of contact gegevens van waar ik met hun contact kan opnemen !! Alvast bedankt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2021 om 12:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
