Tibo2000 op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Tibo2000, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt sinds Juni 2021 geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik hier iets van weet. Het bedrag heeft zich ondertussen opgeteld tot over de honderden euro’s.
Edit: Ik heb nog even gecheckt om hoeveel geld het precies gaat: €1265.36.
Al het geld moet worden terugbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2022 om 06:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
