Rob van den Akker op 29 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mr. van den Akker, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or...
Een klant heeft zich ingeschreven bij een datingsite, deze inschrijving echter direct beëindigd, maar ontving desondanks een afschrijving. De klant verzoekt om opheldering over de specifieke datingsite waar de afschrijving betrekking op heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Ingeschreven bij een datingsite en ook weer direct beeindigd en toch geld afgeschreven. Graagwil ik weten voor welke dating site dit is
Ik heb het geld inmiddels weer terug laten storten op mijn rekening en wil het graag daarbij laten en geen vervolg afschrijvingen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2022 om 10:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
