Droopytje_2 op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Natasha, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Kijk voor een uniek Transactie ID Nummer (TID) op uw bankafschrift bij het maken van een boeking. Stuur deze en alle andere informatie over de debitering via...
Samenvatting wordt geladen...
Novalnet heeft al 2x toe geld van men rekening gehaald met de vermelding info hwl com . Ik heb echter nog nooit hiervan gehoord en heb geen idee wat dit is en waarom ze geld afschrijven . 1x 13,50€ en nu weer 37,50€ .
Ik heb nog nooit van novalnet gehoord of gebruik gemaakt van deze dienst ..
Hoe kan ik dit oplossen dat deze automatische afschrijvingen stoppen?
Mvg
Wanneer de automatische overschrijvingen stoppen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2020 om 12:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
