Dear David Verplak, We understand your frustration with the repeated debits, but would like to point out that you may have subscribed to an online service for which we process payments. Due to privacy regulations, we cannot share the personal...
Er word nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven
Een klant heeft aangegeven zich te willen afmelden bij Novalnet AG, omdat hij of zij betaalt voor een dienst waar geen gebruik van wordt gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zou mij graag afmelden bij novalnet AG.
Ik betaal ergens voor waar ik absoluut geen gebruik van maak .
Uitschrijving bij novalnet ag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2022 om 09:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 augustus 2022 om 15:57 geantwoord
(10)
Er word nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
