Johan1978 op 24 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Johan, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Samenvatting wordt geladen...
Worden zomaar bedragen afgeboekt naar novalnet. Heb het terug geboekt . Zou voor een abonnement zijn geweest maar daar niet bewust van. Nu word er met incasso gedreigd. Was een telefoonnummer. Kreeg buitenlands vrouwtje aan de lijn die vroeg naar prive gegevens natuurlijk niet gegeven toen ik ik zei dat ik aangifte zou doen werd de lijn ineens slecht zei ze .
Als er word gestopt met afboeken en dreiging van incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2021 om 14:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
