9270 Laarne op 23 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello 9270 Laarne, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Vorige maand contact gehad met deze firma voor het stopzetten van mijn abonnement en er was mij gezegd dat alles in orde was maar deze maand terug 25 euro aangerekend voor andere site die ikzelf nog niet bezocht heb.
Heb vermoeden dat dit zal blijven duren.
Het definitief stopzetten van alles en mijn persoonlijke gegevens wissen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2022 om 13:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
