Mijn Klacht:
Goeiendag,nadat ik op espaceflirt geweest bn besloot ik een proefabonnement te neme..dit ws vorige maand 04/22.
Er is reeds 2 keer 15 euro gecrediteerd v de rekening.blijkbaar had ik zonder te wete ook premium geactiveerd, kost 37 eur p maand.
bij nader inzien ben kk er niet zo happy over.Ik wou m’n abonnement opzeggen kreeg ik een robot aan de telefoon die altijd het zelfde herhaalt en mij géén oplossing aanbood.ik heb dus hen geblokkeerd via ing app.wat blijkt nu,deze morgen een mail vd site gekregen voor een betalingsherinnering van 37 euro…beste moet nog komen, 2uur later mail van ecollect een online incasso bureau die mij vroeg een bedrag ban opeens 147euro te betalen. Bij niet betalingsherinnering komen er nog kosten bij.
De 37 eur wil ik betalen,die incasso betaal ik niet
Gewenste Oplossing:
Opzegging Abonnement zonder incasso kosten!!
Die 37 euro ,bn ik bereid om te betalen
Merci jongens!!
