William Weg op 19 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello William Weg, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al 2 keer iets opgezegd maar krijg geen bevestiging.
Wel wordt er elke keer geld van mijn rekening geschreven.
Ik heb het nu terug geboekt en hoop dat het een keer stopt.
Wat kan ik anders doen. Kan nergens vinden waar het van is. Elke keer staat er iets anders.
Bijv. 1ne keer categorie huishouden dan weer categorie overig enz
Dat de automatische incasso stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2022 om 14:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
