Klacht: aanmalingen.

Bestlekker7853 op 31 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Bestlekker7853, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 31 maart 2022

Een gebruiker heeft op 25 maart meerdere aanmaningen ontvangen van datingsites die verbonden zijn aan Novalnet, waarin zij worden aangespoord om een bedrag van ongeveer 2500 euro te betalen voor een contract dat volgens hen vorig jaar is afgesloten. De klager betwist de claims en beschouwt deze als frauduleus, en vraagt zich af wat de gevolgen zijn als hij niet betaalt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 25 maart verschillende aanmalingen ontvangen van verschillende datingsites die aangesloten zitten bij Novalnet.
Delightsexy.com
Wildspank.com
Douwantme.com
Tatschmi.com
Matureforfuck.co
Kuschelspass.com
Paargaudi.com
Tendermeets.com
flirttreffen.com
Myscretdate.com

Deze claimen allemaal geld van mij omdat ik vorig jaar een contract bij zou hebben afgesloten.
Maar dit klopt helemaal niet.

Al deze bedragen is absurd en de meeste site kan ik niet geweest zijn.
ik moet voor 6-04-2022 alles betalen een bedrag van rond 2500 euro.

Iemand moet me helpen, want dit is scam werk.

Als ik dit niet betaal wat gebeurd er dan?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn imail adress over word uitgeschreven en dat ik niks hoeft te betalen.
Omdat ik gescamed ben.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 31 maart 2022 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bestlekker7853

Heeft op 31 maart 2022 om 19:57 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

nee ben niet gerust gesteld, ben gescamed door iemand of bedrijf.
Ook me vraag wat er gebeurd als ik niet betaal.

Alle klachten die gemeld zijn door Bestlekker7853
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM