smaili79 op 09 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Tarik, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Nee want ze blijven me rekeningen sturen die oplichters. Echt ongelooflijk triest als je zo je geld moet verdienen
Een klant van Novalnet AG heeft gemeld dat er twee onbekende bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven. Hij heeft deze bedragen teruggeboekt en is van plan dit te blijven doen, in de veronderstelling dat het bedrijf mogelijk opnieuw pogingen zal doen om geld af te schrijven.
Er is geld van mijn rekening afgehaald waar ik niks van afweet. Ik heb het teruggeboekt en zal dit blijven doen want ik ga ervan uit dat ze het blijven proberen. Mvg
Als ze stoppen met geld te proberen stelen van mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2021 om 12:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 januari 2021 om 08:36 geantwoord
(10)
Nee want ze blijven me rekeningen sturen die oplichters. Echt ongelooflijk triest als je zo je geld moet verdienen
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
