Klacht: ze incasseren maar betalen niet uit

Andrebuiter op 25 oktober 2024 over Nova Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 25 oktober 2024

Een klant heeft zijn incassozaken uitbesteed aan Nova Incasso, die het verschuldigde bedrag van de debiteur heeft geïncasseerd. Ondanks de belofte om binnen 5 tot 10 werkdagen uit te betalen, heeft de klant na vijf weken nog steeds geen geld ontvangen en ervaart hij problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn problemen uit handen gegeven aan Nova incasso. Ze hebben het geld geincasseerd van mijn debiteur en beloofde mij tussen de 5 a 10 werkdagen uit te betalen. na 5 week nog geen geld ontvangen en zijn sindsdien niet of nauwelijks bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Zei ontvangen rente na betaling van mijn debiteur. heb ik daar ook recht op? Aangezien dit veel te lang duurt, Ze moeten gewoon het geincasseerde bedrag zsm overmaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nova Incasso
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nova Incasso

Reactie van de melder van de klacht Andrebuiter

1 jaar geleden - Na geld incasseren van mijn debiteur geven ze geen gehoor meer en betalen niet uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nova Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andrebuiter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM