Mijn Klacht:
Op 9 november jl. bericht ontvangen van Nova Incasso inzake de afwikkeling van het dossier. Zou binnen 10-15 werkdagen afgehandeld worden. Inmiddels ruim een maand verder, reeds 3x contact opgenomen en nog steeds geen gelden ontvangen. Telefoniste kan niet doorverbinden met financiële afdeling, geeft aan een mail te sturen met het verzoek het dossier met spoed af te handelen, maar verder gebeurd er niets.
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling binnen 1 werkdag!


