Klacht: Klacht: Incasso van pimperbook waar ik me niet heb aangemeld

Hidde97 op 27 oktober 2021 over Nova Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Nova Incasso vanwege een incasso voor een abonnement op Pimperbook, waar hij zich niet voor heeft aangemeld. Hij heeft een betaling geweigerd voor een bedrag van 37,50 euro, maar ontvangt nu een vordering van 114,09 euro met de dreiging van juridische stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld bij Benaughy en heb daar betaald (grote fout). terwijl op de achtergrond blijkbaar nog een account op pimperbook is aangemaakt (tevens niet op mijn naam) en een abbonement geactiveerd. daardoor moest ik 37,50 betalen en heb dat geweigerd bij mijn bank. nu staat er dat 114,09 moet betalen, of anders worden er juridische stappen ondernomen.
TID 14353200034905106

Gewenste Oplossing:

Het niet hoeven te betalen van kosten en de service waar ik mij in de eerste plaats ook nooit voor heb aangemeld. Dus het annuleren van de afschrijvingen die Novalnet AG probeert te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nova Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nova Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hidde97
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM