Klacht: Agressief gedrag en brutaal

Hardwerkende zzper op 09 mei 2022 over Nova Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een persoon heeft problemen met Nova Incasso vanwege hun agressieve benadering en onredelijke eisen om een openstaande rekening onmiddellijk te betalen. Ondanks uitleg over zijn financiële situatie na een beenbreuk, blijft het incassobureau aandringen op directe betaling en heeft de klager meerdere keren contact opgenomen zonder resultaat. De klager waarschuwt anderen om geen betalingen aan het bureau te doen, omdat hij denkt dat ze onterecht kosten in rekening brengen.

Mijn Klacht:

Er staat een rekening open bij een paramedisch centrum, dat die rekening openstaat is al vervelend genoeg, maar door een beenbreuk 6 mnd uit de roulatie en als zzp geen inkomsten. Wat er binnenkwam was genoeg om te vreten. Uitgelegd dat betaling deze maand volgt, maar daar willen ze niets van weten het moest nu. Hier nu al 5 x over gebeld in 2 dagen tijd.
Ze hebben niets als je rechtstreeks aan de opdrachtgever betaald. Ze werken op no cure no pay basis. Betaal niets aan hun, ze maken fictieve kosten op.!!!

Gewenste Oplossing:

Ze dienen gewoon te stoppen met dit gedrag. Ze sturen blanco enveloppen. Wanneer je je bezig houd met incasso dan dien je je handelsmerk op de envelop te zetten. Ze zijn agressief niet alleen op papier maar ook aan de telefoon. Wanneer je niet opneemt dan bellen ze anoniem! Het ergste is dat ze op mn zakelijke nummer bellen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nova Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nova Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hardwerkende zzper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM