Een kijker van de NOS ervaart hinder van de ondertiteling die wordt voorgelezen, vooral door de monotone stem van de verteller. Deze ervaring leidt ertoe dat de kijker mooie programma's mist, omdat de irritatie zo groot is dat hij of zij naar andere zenders overschakelt.
het oplezen van de ondertiteling vind ik bijzonder storen
mede door de grafstem van verteller
ik zie ook het nut niet
hierdoor mis ik een hoop mooie programma s
want zodra ik die stem hoor erger ik mij er dood aan en zoek ik verder
naar een andere zender
als deze persoon zijn mond houd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NOS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NOS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
