Klacht: Android NOS nieuws App werkt niet goed helemaal niet meer

HWNDS op 13 februari 2019 over NOS in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NOS
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het openen van de NOS Nieuws app wordt aangegeven dat de afbeeldingen van de voorpagina niet gedownload kunnen worden.
Blijft een zwart vlak.
Ook bij de andere pagina’s worden de afbeeldingen niet weergegeven. Volgens NOS Publieksservice hebben zij het probleem voor Android versie 4.4 opgelost.
Op hun aanraden heb ik de app gewist en deze kan nu niet meer gedownload worden.
Volgens de NOS is dit blijkbaar ook een oplossing om het probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

De app werkte tot voor kort goed. Ik verwacht van een publieke organisatie als de NOS een oplossing voor minstens Android versie 4.2.2 en up.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NOS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NOS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM