Klacht: Slechte bezorging

pietjever op 07 april 2024 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 7 april 2024

Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant, waarbij op twee dagen geen krant werd ontvangen. De abonnee vindt de compensatie van 3,92 euro te laag in vergelijking met de kosten van de gemiste kranten en is ontevreden over de verhoging van het abonnementsbedrag. Na meer dan 50 jaar als abonnee overweegt de klant om het abonnement op te zeggen, tenzij er een aantrekkelijke aanbieding wordt gedaan.

Mijn Klacht:

Dinsdag 2 april geen krant, zaterdag 6 april geen krant beide dagen een krant gekocht dat kost 3,89 voor de dinsdag voor de zaterdag 4,98 dat is 9,87 dan krijg je als compensatie 2 keer 1,96 dat is 3,92 ik vind het verschil erg groot.Dan wordt het abonements geld ook nog eens verhoogd een hele slechte zaak,wij zijn al meer dan 50 jaar abone maar we gaan bijna zo ver om de krant op te zeggen als u nu voor al die ellende met bezorging nu eens een voordelige aanbieding doet gaan we er aan denken om de krant te houden.

Gewenste Oplossing:

Een voordelige aanbieding van de krant

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noordhollands Dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Noordhollands Dagblad over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht pietjever

1 jaar geleden - Wanneer krijg ik een reactie van het Noord Hollands Dagblad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht pietjever

1 jaar geleden - Ik zou nog een email krijgen van de afspraak die we gemaakt hebben maar tot nu toe niets ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door pietjever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM