Mijn Klacht:
Mijn moeder van 91 leest de digitale versie, in verband met haar slechtziendheid.
Door de app aan te tikken kan ze de krant binnenhalen op de ipad. Echter zo nu en dan doorbreekt NHD dit, en dwingt dat opnieuw de inloggegevens ingevuld moeten worden. Bijzonder irritant en klantonvriendelijk. Voor mensen van hoge keeftijd (en slechtziend) is het opnieuw inloggen te complex, Waarom familie of bekenden op moeten draven om het geregeld te krijgen.
NHD, svp STOP met uw handelwijze!
Gewenste Oplossing:
Inloggegevens altijd automatisch laten staan
