Klacht: abonnement afsluiten lijkt niet mogelijk

Locatie Molenweid op 24 augustus 2018 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Carin Schaap uit Wieringerwaard heeft herhaaldelijk geprobeerd een abonnement af te sluiten voor het Noordhollands Dagblad, maar tot op heden geen bevestiging of krant ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails waarin haar geduld werd gevraagd, blijft de situatie onopgelost. Schaap vraagt om duidelijkheid over de verwachte termijn voor de levering van het abonnement.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Bij deze wil ik mijn onvrede uitspreken over de service bij het Noord Hollands Dagblad .
Vanaf maandag 13 augustus probeer ik een abonnement af te sluiten voor het Noord Hollands dagblad editie Schagen voor de locatie Molenweid in Wieringerwaard Patrijzen laan 31 1766 JT .(onderdeel van Woon zorggroep Samen)
Na een aantal keren telefonisch contact en mailwisseling, waar mij verteld wordt dat ik geduld moet hebben , is het vandaag inmiddels 24 augustus en heb ik nog geen bevestiging , en nog steeds geen krant mogen ontvangen.
Graag verneem ik van u hoe lang dit nog gaat duren.

Met vriendelijke groet,

Carin Schaap
Teamleider revalidatie
Afdeling ‘t Hoog
0224-211111
Toestel 270
06-53607229
Fax: 0224-211168

Gewenste Oplossing:

als er morgen een krant in de bus ligt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM