Klacht: Geen ondertiteling in filmpjes in educatieve lesmateriaal

Joeri79 op 22 maart 2022 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn slechthorende dochter wil haar huiswerk graag maken en daarbij gebruik maken van ondertiteling. Ze moet echter filmpjes bekijken en beluisteren zonder ondertiteling wat haar extra moeite en energie kost. Op de website van Noordhoff uitgevers vind ik geen mogelijkheid tot aanzetten van ondertiteling en/of het indienen van een klacht hiertoe.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid tot aanzetten ondertiteling integreren in alle filmpjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joeri79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM