wiljan1 op 21 januari 2021 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft op 8 januari een bestelling geplaatst, maar heeft tot en met 21 januari geen producten ontvangen. Na de productie op 13 januari ontving de klant een verzendbevestiging, maar er zijn sindsdien geen verdere updates of leveringen gekomen. De klant maakt zich zorgen dat de bestelling niet meer zal aankomen.
Op vrijdag 8 januari heb ik een bestelling geplaatst op de website. Na de productie op 13 januari kreeg ik bericht dat de producten verzonden zouden worden.
Vandaag is het 21 januari. En tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ik krijg het vermoeden dat mijn bestelling niet meer aan zal komen.
Bij ontvangst van de producten of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
