Klacht: Nooit ontvangen producten

Sharifa Thiry op 01 november 2020 over FitShaper in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FitShaper
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant heeft twee anti-cellulitis leggings besteld, waarbij de tweede gratis zou zijn. Ondanks de melding dat de bestelling is afgeleverd, heeft de klant de producten nooit ontvangen en is het inmiddels een maand later. Pogingen om contact op te nemen met FitShaper zijn tevergeefs, aangezien de website niet meer bereikbaar is en het opgegeven e-mailadres niet bestaat.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 anti cellulitis leggings besteld ( 2e gratis ). Er staat dat het afgeleverd is, maar heb het nooit ontvangen. Het is nu al 1 maand geleden en het kon max 30 dagen duren. Vervolgens kan ik op geen enkele manier in contact met ze komen, website is uit de lucht, email adres bestaat niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde producten als nog zsm krijg, of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FitShaper

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FitShaper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharifa Thiry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM