ShannaOlymin op 30 mei 2022 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in april Adidas slippers besteld en betaald bij Spartoo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail met een verwachte leverdatum eind april/begin mei, is het inmiddels 30 mei en blijft de levering uit. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tevergeefs, aangezien er alleen een bandje te horen is dat de klantenservice niet bereikbaar is.
Ik heb in april Adidas slippers besteld en betaald. Hierna kreeg ik een bevestigingsmail dat de slippers eind april/begin mei geleverd zouden worden. Het is inmiddels 30 mei en ik heb nog steeds niets mogen ontvangen. Wanneer ik de klantenservice bel krijg ik een bandje te horen waar een dame zegt dat de klantenservice momenteel niet bereikbaar is.
Mijn geld terug krijgen of het bestelde product ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
