Klacht: Nooit iets ontvangen, geen communicatie

op 04 juli 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 paar schoenen besteld voor in totaal €407,- eind april, nooit iets ontvangen.

Als ik vraag waar mijn spullen blijven krijg ik korte, vreemde antwoord zoals:

-schoenen komen volgende week!
-weet niet zeker of ze zaterdag komen anders de volgende week!

Als ik dreig met aangifte veranderen ze snel de status van mijn verzending naar: voltooid.

Ik vraag wat ze met voltoood bedoelen, krijg ik de reactie dat het pakket al verstuurd is. We zijn inmiddels 2,5 maand verder, ik krijg geen antwoord en ze zijn ineens niet meer te bereiken.

Ik ga in elk geval aangifte doen, en bij mijn bank melden dat dit rekeningnr. Wordt gebruikt voor fraude.

€407 is niet niks, ik ben er goed zuur van..

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug, schoenen hoeft ik niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dannydalouh@hotmail.nl