Klacht: Nooit het AD gehad

Loek327 op 16 juli 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juli 2019

Een klant heeft een cadeau van Blokker ontvangen voor drie weken toegang tot het Algemeen Dagblad, maar heeft tot nu toe geen enkele krant ontvangen. Ondanks meerdere meldingen en pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder krant en ervaart frustratie door de automatische telefonische beantwoording.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs van de Blokker een kado gekregen 3 weken een willekeurige krant.Ik koos het AD omdat ik ruim 10 jaar daar ook al eens een aktie van heb gehad toen heb ik nog niet 1 krant gezien. Ik denk herkansing maar helaas nu ook weer geen krant in mijn brievenbus zelfs met diverse meldingen en verlenging van de krant in mijn bus GEEN AD zelfs als je belt of klantenservice belt krijg je een zeer domme computer te horen.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg waar ik in het verleden voor betaald heb ... 0.98 cent per week 4 weken het AD en nu weer 3 weken kado het AD ik heb er nog niet 1 gezien.
Mvg Loek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM