Mijn Klacht:
Na een telefoontje van puzzelgroep heb ik een gratis boekje opgestuurd gekregen! Nooit gezegd dat ik daarna een abonnement wilde.
Nu heb ik een rekening van 160,- gekregen die ik moet betalen. In de desbetreffende brief stond wel dat ik een regeling kon treffen waarbij “maar” 140,- betaalt hoefde te worden.
Nooit een mailtje gehad met informatie over betalingen . Maar nu wel een incasso van 160,- die betaald moet worden!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag wordt kwijtgescholden, omdat ik nooit akkoord ben gegaan voor een abonnement
