Terug

Klacht: Nooit bestelling of terugbetaling ontvangen

Inge van der Weijde op 03 mei 2023 over Annies Warenhuis in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Annies Warenhuis
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2023

Een klant heeft in augustus 2022 twee ladenkasten besteld bij Annies Warenhuis, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, waarbij werd beloofd dat de kasten geleverd zouden worden of het bedrag teruggestort zou worden, heeft de klant geen van beide ontvangen. Na maanden van pogingen om contact te leggen, blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik bestelde in augustus 2022, 2 ladenkasten twv 475,98 euro. Deze zijn nooit aangekomen.
Ik heb meermaals per mail als telefonisch contact gehad waar beloofd werd enerzijds de kasten te leveren, anders de verschuldigde som terug te storten. Dit is nooit gebeurd. Ik heb nog maanden telefonisch als mailsgewijs, tevergeefs contact te krijgen met de contactpersoon.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of de kasten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Annies Warenhuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Annies Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge van der Weijde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Annies Warenhuis

Alle klachten over Annies Warenhuis →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Annies Warenhuis
Zo werkt het